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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Osuru.ch ist eine Dienstleistung der Osuru GmbH. Osuru vertreibt ihre Dienstleistungen auf Grund dieser Allgemeine Geschäftsbedingungen.
| §1 Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen |
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Diese Webseite wird von der Osuru GmbH, Baarermattstrasse 10, CH-6300 Zug (im Folgenden "Osuru") betrieben. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Darstellungen, Buchungen und die Nutzung der Webseite und ihrer Produkte ("Erlebnisse"). Sie sind gültig zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung. Eine Änderung behält sich Osuru vor, wobei jeweils die auf der Webseite veröffentlichten AGB gelten.
Osuru betreibt dieses Internetportal zur Vermittlung von Erlebnissen und zum Verkauf von Gutscheinen und Geschenkboxen. Kunden können Erlebnisse in Form von Gutscheinen erwerben.
Der Vermittlungsvertrag (Erlebnis) zwischen Osuru und dem Kunden kommt dadurch zustande, dass der Kunde/Käufer im Bestellvorgang die AGB akzeptiert und die Bestellung abschickt. Das Angebot von Osuru wird damit angenommen. Eine Annahme des Angebotes durch Bestellung per Email, ersetzt das Abschicken einer Online-Bestellung.
Die Durchführung der Erlebnisse obliegt alleine den Erlebnispartnern von Osuru. Osuru fungiert somit als Vermittler zwischen Kunde und Erlebnispartner (Veranstalter). Die Leistungen von Osuru beschränken sich darauf, Erlebnisse zu sammeln, sie zu beschreiben und diese Angebote zu vermitteln. Nach dem Erwerb eines Gutscheines sind Kunden berechtigt, selber die Auswahl für bestimmte verfügbare Anbieter bzw. Erlebnisorte zu treffen (soweit verschiedene Anbieter/Orte im Portal angezeigt wurden) sowie einen Termin zur Durchführung mit diesem abzustimmen. Osuru vermittelt Käufern beim Einlöseprozedere die Kontaktdaten zum Erlebnisanbieter, über den der Kunde die konkrete Terminierung vornehmen kann.
Der Vertrag hinsichtlich der Buchung und Durchführung des jeweiligen Erlebnisses kommt unmittelbar zwischen dem Käufer und dem jeweiligen Veranstalter zustande. Die Erfüllung der gebuchten Leistung als solche stellt keine Leistungspflicht von Osuru dar. Osuru ist lediglich Vermittlerin der auf dieser Webseite aufgezeigten Angebote.
Für die Durchführung der Erlebnisse kommen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Erlebnispartner zur Anwendung.
| §3 Erlebnisbeschreibung und Preise |
Die Beschreibungen und Preise der Erlebnisse sind gültig zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung. Sie können sich jedoch während des Jahres ändern. Die Teilnahme an jedem Erlebnis ist abhängig von der Annahme der genauen Beschreibung, die der Käufer bei der Buchung erhält.
Osuru ist stets bemüht, sein Angebot an verfügbaren Erlebnissen zu erweitern. Es kann aber gelegentlich auch vorkommen, dass Erlebnisse aus dem Programm gestrichen werden müssen.
Die verwendeten Fotografien und Abbildungen zu den Erlebnissen und Boxen dienen der allgemeinen Beschreibung. Solche Abbildungen, von z.B. Aktionen, Situationen, Personen, Fahrzeugen, Orte u.a., sind unverbindlich und können variieren. Die Inhalte in den Geschenk-Boxen können mitunter in ihrer tatsächlichen Ausführung in Farbgebung und Gestaltung (z.B. Aufdrucke) von der Bilddarstellung abweichen, bleiben in ihrem Wert jedoch identisch.
Die Angaben hinsichtlich Zeit und Dauer der angebotenen Erlebnisse dienen lediglich als Anhaltspunkte. Die Erlebnisse werden eventuell in Gruppen zusammen mit anderen Teilnehmern absolviert. Die auf diesem Internetportal angegebenen Zeiten und die Dauer können variieren und sind daher unverbindlich.
Der Gutschein berechtigt den Käufer zur Buchung und Durchführung des entsprechenden Erlebnisses bei einem Erlebnispartner. Es gelten dafür der im Gutschein vorgesehene Preis und die bei der Buchung ersichtlichen Bedingungen. Die Gültigkeitsdauer der Gutscheine beträgt 12 Monate ab Ausstellungsdatum (Erwerb). Sie steht in Abhängigkeit zu den Laufzeitintervallen der Verträge mit den Erlebnispartnern und möglicher Leistungsänderungen. Eine Verlängerung der Gültigkeitszeiträume ist nicht möglich.
Der angebotene Preis für Gutscheine bzw. Gutscheine mit Geschenk-Box ist bindend. Osuru berechnet für Versand und Verpackung von Gutscheinen oder Geschenk-Boxen eine Versandkostenpauschale. Die Höhe richtet sich nach der Anzahl (Grösse, Gewicht) und der Versandadresse (Schweiz, Europa, andere Länder). Die Versandkosten werden für die Schweiz entsprechend der bestellten Menge im Warenkorb automatisch berechnet. Versandkostenpauschalen für das Ausland können bei Osuru erfragt werden.
Die bestellten Artikel können per Kreditkarte bezahlt werden. Die Gutscheine erhalten ihre Gültigkeit nach Eingang des vollen Kaufpreises. Die Versandabwicklung mit Auslieferung der Artikel an die vom Käufer angegebene Person und Adresse erfolgt nach Zuleitung an den Versand allgemein innerhalb von 7 Tagen. Die Lieferfrist ist unverbindlich. Lieferfristen können sich bei Streik und Fällen höherer Gewalt verlängern.
Bei Verlust oder Diebstahl von Gutscheinen übernimmt Osuru keine Haftung für eine möglicherweise unrechtmässige Einlösung eines Gutscheines.
| §8 Einschränkungen und Voraussetzungen für die Teilnahme an einem Erlebnis |
Die Teilnahme an bestimmten Erlebnissen setzt ein Mindestmass an persönlicher Eignung voraus (z.B. Größe, Alter, Gesundheitszustand, Gewicht, Fitness). Diese Voraussetzungen sind bei den einzelnen Erlebnisbeschreibungen benannt. Nach einer Buchung ist der Käufer eines Gutscheines dafür verantwortlich, dass er die Mindestvoraussetzungen erfüllt. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist für den Fall einer Nichterfüllung der Mindestvoraussetzungen ausgeschlossen.
Viele Erlebnisse finden unter freiem Himmel statt und unterliegen Witterungseinflüssen. Wenn die Teilnahme an einem Erlebnis von bestimmten Witterungsbedingungen abhängig ist, wird der Käufer darüber in den Erlebnisbeschreibungen informiert. Es kann nötig sein, die Witterungsverhältnisse kurz vor oder am Tag der Teilnahme beim Veranstalter abzufragen. Diese Informationen sind vom Käufer direkt beim Veranstalter einzuholen. Sollte das Erlebnis aufgrund der Witterungsverhältnisse nicht durchführbar sein, kann der Käufer den Termin zur Teilnahme am Erlebnis direkt beim Veranstalter umbuchen. Osuru kommt in solchen Fällen jedoch nicht für Aufwendungen oder Schäden auf, die dem Käufer im Zusammenhang mit der versuchten oder erneuten Inanspruchnahme der Leistung (Erlebnis) entstanden sind (z.B. Reisekosten, Unterkunft, Begleitungen, Urlaub, etc.).
Die Teilnahme an den Erlebnissen hängt von deren Verfügbarkeit ab. Informationen zur generellen Verfügbarkeit sind in den Erlebnisbeschreibungen zu finden. Den endgültigen Termin stimmt der Käufer selbst mit dem Veranstalter ab, der dem Käufer verfügbare Termine mitteilt. Die Buchung beim Erlebnispartner (Terminabstimmung) ist mindestens 14 Tage vor dem geplanten Termin vorzunehmen. Für Ferien- oder Wochenendzeiten ist eine noch längere Vorlaufzeit empfehlenswert. Die verbindliche Buchung der Teilnahme gilt erst mit der Reservierungserklärung bzw. Bestätigung durch den Veranstalter. Osuru empfiehlt, keine Reise- und Unterkunftsbuchungen vorzunehmen, solange keine verbindliche Buchungs-/Terminbestätigung durch den Veranstalter vorliegt. Der Käufer ist verpflichtet, den Gutschein zum Erlebnis mitzubringen. Sollte der Käufer ein gebuchtes Erlebnis nicht antreten, verfällt der Leistungsanspruch.
Bei Erlebnissen, bei denen bestimmte Fahrzeuge, technische Einrichtungen und Techniken oder eine bestimmte Person inhaltlich beschrieben wurden und diese am Tag der Teilnahme für das Erlebnis nicht zur Verfügung stehen, behält sich Osuru bzw. der Veranstalter das Recht vor, nach Möglichkeit entsprechenden Ersatz zu stellen. Sollte dies nicht möglich sein, behält sich Osuru bzw. der Veranstalter das Recht der Absage des Erlebnisses, auch kurzfristig, vor. Der Gutschein behält in diesem Fall seine Gültigkeit oder der Kaufpreis des Gutscheines wird zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche an Osuru, z.B. Schadensersatzansprüche (Fahrtkosten, Übernachtung, etc.), sind jedoch ausgeschlossen.
Inhaltliche Abweichungen und Änderungen zu einzelnen Erlebnissen nach Kauf eines Gutscheins erfolgen nur bei Notwendigkeit, soweit sie nicht erheblich sind und den Gesamtinhalt und die Wirkung des gebuchten Erlebnisses nicht signifikant beeinträchtigen. Änderungen zum gebuchten Erlebnis werden dem Käufer nach Kenntniserlangung durch Osuru mitgeteilt.
Im Falle der erheblichen Änderung von wesentlichen Inhalten eines gebuchten Erlebnisses ist der Käufer berechtigt, kostenfrei vom Vertrag zurückzutreten oder ein anderes gleichwertiges Erlebnis aus dem Internetangebot dieses Portals zu verlangen, wenn Osuru ein solches Ersatz-Erlebnis anbieten kann.
Versicherung ist Sache des Teilnehmers. Die Haftung von Osuru für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht, soweit es sich bei Schäden um die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und Ansprüchen wegen der Verletzung von Kardinalspflichten sowie Ersatz von Verzugsschäden handelt.
Soweit eine Haftung für Schäden, die nicht auf der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit beruhen, für leichte Fahrlässigkeit nicht ausgeschlossen ist, verjähren derartige Ansprüche innerhalb eines Jahres beginnend mit der Entstehung des Anspruches.
| §13 Nichteinlösung von Gutscheinen, Stornierung |
Durch den Kauf eines Erlebnis-Gutscheins bei Osuru erwirbt der Käufer das Recht zur Inanspruchnahme einer bestimmten Leistung (Erlebnis) bei einem Erlebnispartner (Veranstalter) innerhalb eines bestimmten Zeitraumes. Eine Stornierung bzw. ein Rücktritt vom Vertrag mit Osuru ist ausgeschlossen. Bei Nichtteilnahme an einem Erlebnis innerhalb des Gültigkeitszeitraumes verfällt die gezahlte Vergütung.
Ist ein Termin zur Durchführung des Erlebnisses vereinbart und erscheint der Teilnehmer nicht, verfällt der Gutschein ersatzlos. Der Teilnehmer hat Terminverschiebungen rechtzeitig mit dem Erlebnispartner abzustimmen und sich über Gebühren zu erkundigen, die im Falle von Terminverschiebungen oder kurzfristigen Absagen eventuell anfallen können. Entsprechende Regelungen sind Sache zwischen Käufer (Gutscheininhaber) und Veranstalter. Werden solche Gebühren fällig, sind sie vom Teilnehmer direkt an den Veranstalter zu entrichten.
| §14 Rücktritt durch Osuru |
Bis zur Buchung/Terminierung eines Erlebnisses durch den Gutschein-Inhaber beim Veranstalter ist Osuru berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten. Als wichtiger Grund gilt z.B.:
- Der Veranstalter ist zwischenzeitlich nicht mehr Erlebnispartner von Osuru oder hat generell sein Gewerbe eingestellt;
- Die in der Beschreibung des Erlebnisses angegebene Mindestteilnehmerzahl wird nicht erreicht;
- Dem Veranstalter ist die Durchführung des Erlebnisses wirtschaftlich nicht zumutbar;
- Höhere Gewalt.
Bei Rücktritt vom Vertrag aus wichtigem Grund erhält der Käufer den an Osuru bezahlten Buchungspreis umgehend zurück. Der Käufer hat auch wahlweise das Recht, ein gleichwertiges Erlebnis aus dem Angebot von Osuru zu buchen. Weitergehende Ansprüche gegen Osuru, insbesondere Ansprüche auf Schadensersatz (z.B. Reisekosten, Übernachtung), sind ausgeschlossen.
Die Inhalte dieser Webseite sowie die erforderliche und eingesetzte Software unterliegen Schutzrechten und Rechtsvorschriften zum Schutz des geistigen Eigentums. Diese Rechte erkennt der Käufer an. Der Käufer erkennt auch an, dass werbliche Inhalte von Osuru, von Erlebnispartnern oder anderer Dritter auf der Webseite von Osuru durch Urheberrechte, Marken, Patente oder sonstige Schutzrechte oder Gesetze geschützt sind.
| §16 Gewährleistungsausschluss zur Nutzung der Webseite |
Die Nutzung dieser Webseite erfolgt auf eigenes Risiko. Dies betrifft z.B. das Herunterladen (auch Transaktionen) von Inhalten und damit evtl. im Zusammenhang stehende Schäden oder Beeinträchtigungen an Computersystemen oder sonstigen technischen Geräten. Dies betrifft auch den Verlust von Daten. Die Haftung von Osuru, sollte eine solche aus irgendeinem Rechtsgrund gegeben sein, beschränkt sich in jedem Fall auf Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden oder auf der Verletzung einer für das Vertragsverhältnis wesentlichen Hauptpflicht beruhen.
| §17 Erfüllungsort ? Rechtswahl - Gerichtsstand |
Soweit gesetzlich zulässig, ist Erfüllungsort- und Zahlungsort der Geschäftssitz der Osuru GmbH. Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Zug. Osuru steht das Recht zu, den Kunden bei einem anderen zuständigen Gericht zu belangen.
| §18 Salvatorische Klausel |
Sollten Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Vielmehr gilt anstelle jeder unwirksamen Bestimmung eine dem Zweck der Vereinbarung entsprechende oder zumindest nahe kommende Ersatzbestimmung, wie sie die Parteien zur Erreichung des gleichen wirtschaftlichen Ergebnisses vereinbart hätten, wenn sie die Unwirksamkeit der Bestimmung gekannt hätten. Gleiches gilt für Lücken.
Osuru, Zug, 01.12.2006
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